Firma info:
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
AAPlus ApS
Fakkegravvej 2
7140 Stouby
email: info@aaplus.dk
Bank: Sydbank
Konto: 7160 1326342
IBAN: DK8371600001326342
BIC: SYBKDK22
CVR-nr 32658520
BETINGELSER VED FORBRUGERKØB
Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr. e-mail), og du vil indenfor max 8 timer på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).
Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din medlemskonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden.
Ordrer, der ønskes betalt via bankoverførsel eller check, vil være gældende i 10 dage fra ordre-dato, herefter annulleres de automatisk.
Betaling:
Ordrer kan betales på følgende måder:
Bankoverførsel:
Beløbet på ordrebekræftelsen indbetales til Konto 7160-1326342. Ordren behandles, når betalingen er registreret på vores konto.
Kreditkort:
Vi modtager Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro og JCB.
AAPlus ApS anvender en betalings-gateway fra DanDomain. Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af PBS. Alle kortdata sendes krypteret.
Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren, kan vi reducere din betaling til den nye ordretotal. Vi kan derimod ikke øge beløbet, såfremt du ønsker at tilføje en eller flere vareliner.
Levering:
Vi afsender normalt samme dag vi registrerer din ordre. Ved betaling ved bankoverførsel, afsender vi dog normalt først når betalingen er registreret.
Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.
Alle ordrer leveres med PostDanmark som brevpakker eller pakkepost. Pakkepost kan følges i deres Track&Trace system ved at logge ind på din konto og vælge menupunktet ordrehistorik.
Yderligere information om vores forsendelseskoncept under Forsendelse
Forsendelse:
Alle indenlandske ordrer (DK) sendes med PostDanmark. Undtaget herfra er Grønland, Island og Færøerne. AAPlus ApS anvender PostDanmarks privat/erhvervspakker. Ved indenlandske ordrer (DK) er forsendelsen på kr. 45,-. Ved udenlandske ordrer (herunder Grønland, Færøerne samt øvrige Norden) over DKK 1000,- er forsendelsen gratis.
AAPlus ApS kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos PostDanmark. Er den pakke som er afsendt fra AAPlus ApS udeblevet i mere end 5 hverdage, efter at du har modtaget en mail fra AAPlus ApS, med informationer om at din pakke er overdraget til Post Danmark, bedes du venligst kontakte os så vi kan efterlyse pakken hos PostDanmark. Kan du efter modtagelse af pakken, konstatere at denne er beskadiget eller emballagen er brudt og der mangler indhold i pakken, så reklamer straks på dette hos os.
Du vil i tilfælde af udsolgte produkter eller andre kendte forsinkelser hos AAPlus ApS, modtage en mail med information herom.
Retur:
AAPlus ApS yder 30 dages retur- / fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varerne ifølge lovgivningen om fjernsalg. Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og i originalemballagen. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du helt åbenbart formindsker varens salgsværdi. Ønsker du at ophæve købet ved at gøre brug af fortrydelsesretten, refunderer vi købsbeløbet ved bankoverførsel.
Varer, der ønskes ombyttet vil blive ombyttet samme dag vi modtager dine returvarer. Ønsker du pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal bruge følgende oplysninger:
Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer
(Ved overførsel til udlandet bedes IBAN og BIC oplyses)
Vi overfører beløbet til din konto indenfor 5 hverdage, efter vi har modtaget varerne.
Reklamation og garanti:
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået op til 24 måneder efter købet. Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter du har konstateret manglen. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Hvis varen er defekt ved ankomsten skal den sendes retur til os senest én (1) uge efter modtagelsen. Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, repareres denne vederlagsfrit på vort eller producentens værksted, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris. Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side er ikke dækket af reklamationsretten.
Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores returadresse:
AAPlus ApS, Fakkegravvej 2, 7140 Stouby, Danmark
BETINGELSER VED B2B HANDEL
Bestilling:
Bestilling foretages på webshop (www.aaplus.dk) eller via e-mail (info@aaplus.dk). Ved bestilling på webshop henvises, under noter til ordren, til evt. prisaftale.
Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes (pr. e-mail), og du vil indenfor max 8 timer på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).
Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din medlemskonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden.
Ordrer, der ønskes betalt via bankoverførsel eller check, vil være gældende i 10 dage fra ordre-dato, herefter annulleres de automatisk.
Betaling:
Ordrer kan betales på følgende måder:
Faktura:
Betalingsbetingelser: 14 dage netto. Der betales ved overførsel til konto 7160-1326342. HUSK: Angiv fakturanummer ved indbetaling.
Rykkergebyr: Kr. 100,- +2,3% pr. måned.
Faktura udsendes pr. e-mail i pdf-format. Såfremt faktura ønskes tilsendt separat i papirform, pålægges fakturaen et faktureringsgebyr på kr. 35,-
Bankoverførsel:
Beløbet på ordrebekræftelsen indbetales til konto 7160-1326342. Ordren behandles, når betalingen er registreret på vores konto.
Kreditkort:
Vi modtager Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro og JCB.
AAPlus ApS anvender en betalings-gateway fra DanDomain. Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af PBS. Alle kortdata sendes krypteret.
Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren, eller der skal afregnes efter B2B prisaftale, kan vi reducere din betaling til den nye ordretotal. Vi kan derimod ikke øge beløbet, såfremt du ønsker at tilføje en eller flere vareliner.
Faktura udsendes pr. e-mail i pdf-format. Såfremt faktura ønskes tilsendt separat i papirform, pålægges fakturaen et faktureringsgebyr på kr. 35,-
Levering:
Vi afsender normalt samme dag vi registrerer din ordre. Ved betaling ved bankoverførsel, afsender vi dog normalt først når betalingen er registreret.
Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.
Alle ordrer leveres med PostDanmark som brevpakker eller pakkepost. Pakkepost kan følges i deres Track&Trace system ved at logge ind på din konto og vælge menupunktet ordrehistorik.
Yderligere information om vores forsendelseskoncept under Forsendelse
Forsendelse:
Alle indenlandske ordrer (DK) sendes med PostDanmark. Undtaget herfra er Grønland, Island og Færøerne. AAPlus ApS anvender PostDanmarks privat/erhvervspakker. Alle B2B ordrer pålægges porto.
AAPlus ApS kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos PostDanmark. Er den pakke som er afsendt fra AAPlus ApS udeblevet i mere end 5 hverdage, efter at du har modtaget en mail fra AAPlus ApS, med informationer om at din pakke er overdraget til Post Danmark, bedes du venligst kontakte os så vi kan efterlyse pakken hos PostDanmark. Kan du efter modtagelse af pakken, konstatere at denne er beskadiget eller emballagen er brudt og der mangler indhold i pakken, så reklamer straks på dette hos os.
Du vil i tilfælde af udsolgte produkter eller andre kendte forsinkelser hos AAPlus ApS, modtage en mail med information herom.
Retur:
Såfremt en ordre, der allerede er leveret, helt eller delvis fortrydes, kan fabriksnye varer efter aftale med AAPlus ApS returneres for kreditering mod fradrag af et 15% retur-gebyr. For specielt fremstillede eller specielle bestillingsvarer ydes der som udgangpunkt ingen returret. Alle varer der returneres iht. denne returret, skal være i original og ubeskadiget emballage.
Reklamation og garanti:
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået op til 24 måneder efter købet. Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter du har konstateret manglen. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Hvis varen er defekt ved ankomsten skal den sendes retur til os senest én (1) uge efter modtagelsen. Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, repareres denne vederlagsfrit på vort eller producentens værksted, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris. Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side er ikke dækket af reklamationsretten.
Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores returadresse:
AAPlus ApS, Fakkegravvej 2, 7140 Stouby, Danmark
